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日常咨询走这里最快。写清你遇到的情况和想确认的栏目,回复时能一次说准。
联系与咨询
入口翻来翻去找不到、CN 变更说明读了两遍还是拿不准,或者手里有厂商专区想谈共建—— 邮件和电话都能直接找到奔驰宝马娱乐的客服。工作日上午九点到下午六点,入口与变更相关的问题排在队伍最前面。
工作日 9:00-18:00 有人值守 邮件优先
渠道一览
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15996688397
邮件等不及、问题又比较急,可以拨这个号码;接通后一句话说清来意,转接更快。
黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街162号
纸质材料寄送前,请先用邮箱确认收件人与联系方式,避免包裹来回折腾。
咨询分类
2026 年这次改版,把网页版分类导航按厂商与玩法重新梳理了一遍,玩法矩阵覆盖 9 大类、86 个玩法标签,并新增了侧边轨道导航和斜切区块版面。
变更条目与前后对照都整理在帮助中心,每季度还会发布一次分类体系调整说明,改过什么可以顺着时间往下看。
会员中心提供 CN 变更说明、入口指引、常见问题自查三项服务,路径固定为四步,按顺序走完基本不用再等人回复。
自查后仍有疑问,再带着你查到的栏目名来问,客服能直接跳到那一条继续说明。
厂商专区目前收录 12 个专区,其中 6 个在首屏主推,保持每周三更新;站点与 12 家内容合作方长期共建专题。
想让自己的专区进入这个结构,直接发邮件到客服邮箱,主题写明合作方向,细节见下方专区共建。
发现栏目描述过时、标签归类不合适,或者玩法分类该补一条,都可以直接指出位置,写清厂商名与玩法名即可。
与咨询无关的事务同样走这个邮箱,主题里标明大概方向,客服会转给对应小组。信息处理方式可先看隐私政策。
服务时间与响应
MON — FRI / 工作日
合作与专区共建
专区共建和专题合作与日常咨询走同一个客服邮箱,区别只在主题。写清楚方向,客服可以直接转给内容团队,不用你在中间来回解释。
在邮件主题里写明「厂商专区合作」或「专题共建」,并带上希望进入的栏目名。
列出玩法方向、标签归属和更新频率预期,现有的 12 个专区结构可以直接拿来对照。
内容团队看过材料后会给出栏目位置与排期建议,双方再确定具体节奏。
合作方与专区详情可先看厂商专区,了解现有分类怎么排;已经有明确栏目想法的,直接发邮件更快。
备案与站点信息